Une enquête récente montre que 96 % des utilisateurs d’intelligence artificielle en Azerbaïdjan choisissent ChatGPT, ne laissant qu’une faible part à des rivaux comme Gemini et Claude.
Le spécialiste de l’IA Ahad Dadashov, s’exprimant auprès de Bizim.Media, a expliqué que le phénomène va au-delà des capacités techniques. Il a souligné des facteurs psychologiques, notamment un sentiment de confiance et de lien émotionnel : « De nombreux utilisateurs se sentent émotionnellement attachés à l’application, ils lui font confiance. Malgré les avertissements de ne pas partager d’informations personnelles, ChatGPT est perçu comme un ami. Les gens ressentent l’effet d’une communication amicale, ce qui peut créer une dépendance », a-t-il déclaré.
Dadashov a rappelé un cas où un utilisateur, en deuil après la mort de sa femme, a affirmé que les condoléances les plus sincères et les conseils les plus utiles qu’il avait reçus venaient non pas des gens, mais de ChatGPT. « Dans de telles situations, ChatGPT devient plus qu’un programme — il se transforme en partenaire virtuel et en psychologue », a noté l’expert.
La notoriété de la marque a également joué un rôle majeur. Lorsque la « vague d’IA » mondiale a atteint l’Azerbaïdjan, ChatGPT a été le premier à s’ancrer dans la conscience publique, tandis que ses concurrents sont restés moins connus.
Un autre facteur est l’adaptabilité linguistique. ChatGPT peut communiquer naturellement en azéri, plaisanter, exprimer des émotions et s’adapter au style de l’utilisateur — des atouts dont manquent encore ses rivaux, principalement optimisés pour l’anglais. Cette familiarité locale, a déclaré Dadashov, rend ChatGPT plus proche des utilisateurs azerbaïdjanais.
