Le Médiateur de l’Azerbaïdjan a vivement critiqué les nouveaux tarifs de taxi à l’aéroport international Heydar Aliyev, les qualifiant de discriminatoires et d’inconstitutionnels.
À l’issue d’une mission de contrôle, le bureau du Médiateur a conclu que la politique tarifaire spéciale de l’aéroport gonflait artificiellement les prix, limitait le choix des passagers, marginalisait les chauffeurs agréés et alimentait le mécontentement social. Les conclusions estiment que le système viole l’article 25 (droit à l’égalité) et l’article 59 (droit à la libre entreprise) de la Constitution, ainsi que le droit de la concurrence. Les passagers affirment que la nouvelle tarification ne leur laisse aucune alternative équitable. « Une course vers la ville me coûtait 15–20 manats. Maintenant, c’est presque le double. À ce stade, on a l’impression d’être forcés de payer ce qu’ils décident », a déclaré un voyageur aux journalistes.
Un autre a ajouté : « Il n’y a pas de vrai choix. Soit vous payez le tarif de l’aéroport, soit vous sortez avec vos bagages en espérant trouver une autre voiture. »
Les chauffeurs ont également exprimé leur frustration. « Nous perdons des clients parce que beaucoup de passagers ne peuvent pas se permettre ces tarifs gonflés. Certains préfèrent quitter le terminal et appeler un taxi classique via une application », a expliqué un chauffeur.
Un autre a souligné que le système élimine la concurrence : « Le système favorise un seul opérateur. Les conducteurs indépendants comme nous sommes écartés – même si nous sommes agréés. »
Le Médiateur a annoncé son intention de déposer un recours officiel auprès des agences publiques afin de protéger les droits constitutionnels, de promouvoir un mécanisme de tarification transparent et de rétablir l’égalité des chances pour tous les chauffeurs de taxi agréés.
