Dernièrement, on constate une augmentation des plaintes des citoyens à propos des hôpitaux privés. Sur les réseaux sociaux et dans les médias, les principaux sujets d’insatisfaction concernent la qualité du service dans ces établissements médicaux, les prix élevés et les procédures médicales non stériles.
Comment le contrôle est-il exercé dans ce secteur ? Des inspections régulières ont-elles lieu dans les cliniques privées ? Quelles sont les infractions les plus fréquentes ? Sur quelles bases les prix fixés par les cliniques sont-ils déterminés ?
En réponse à la demande d’Oxu.az, le Centre d’Expertise Analytique a déclaré que les contrôles et inspections dans les cliniques privées sont menés de manière planifiée et inopinée conformément à la loi “Sur la régulation des inspections dans le domaine de l’entrepreneuriat et la protection des intérêts des entrepreneurs”.
Il est précisé que les contrôles inopinés sont organisés notamment en cas de circonstances susceptibles de représenter une menace sérieuse pour la vie et la santé des personnes, ou lorsque les plaintes des citoyens ou des informations relayées par les médias sont confirmées.
« Rien que pour les six premiers mois de 2025, des inspections ont été menées dans 172 établissements médicaux à travers le pays, dont 111 planifiées et 61 inopinées.
Des infractions ont été constatées dans 49 établissements lors des contrôles planifiés et dans 20 établissements lors des contrôles inopinés. Des procès-verbaux ont été dressés selon les articles du Code des infractions administratives et transmis aux autorités compétentes », indique le communiqué.
Le communiqué précise que les infractions les plus fréquentes sont :
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Exercice d’activités médicales sans licence
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Prestation de services médicaux par des personnes non certifiées
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Utilisation de médicaments non enregistrés officiellement
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Participation de personnes non qualifiées ni certifiées aux actes médicaux
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Absence de tenue de dossiers médicaux
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Travail de spécialistes médicaux sans contrat de travail officiel
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Affectation de spécialistes à des postes ne correspondant pas à leurs qualifications
Concernant les tarifs des services médicaux, l’article 13 de la loi “Sur l’activité médicale privée” précise que ces tarifs sont définis sur la base d’un contrat entre le citoyen et la clinique, et sont régis par les conditions de ce contrat.
